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    百货超市条码解决方案

    条码(ma)应用管理在零售(shou)行业管理中不可(ke)或缺。大、小型(xing)超(chao)市,从纵向(xiang)到横(heng)向(xiang),从商品的流(liu)通、供应商的选择(ze)到客户(hu)及员工的管理,都已充(chong)分使用条码(ma)。

    条码应用的使用主要体现在以下几处: 

    1 、商(shang)品流通的管理;

    2 、客户的(de)管理;

    3 、供应(ying)商的管理;

    4 、员工的(de)管理(li)。

    充分利用条码/RFID等自动识别技术,可大大提高超市等零售行业的管理效率。

    一、商品流通的(de)管理(li):

    超市中的商品流通包(bao)括:收货、入库(ku)、点(dian)仓、出库(ku)、查价、销(xiao)售(shou)、盘点(dian)等,具(ju)体操作(zuo)如下---   

    收货(huo):

    收货(huo)(huo)部员工手持无线(xian)手提终端,通过无线(xian)网(wang)与主(zhu)机连接的无线(xian)手提终端上已有此(ci)次要收的货(huo)(huo)品名称、数(shu)量(liang)(liang)、货(huo)(huo)号等资料,通过扫描货(huo)(huo)物(wu)自(zi)带的条(tiao)码,确认(ren)货(huo)(huo)号,再(zai)输(shu)入(ru)此(ci)货(huo)(huo)物(wu)的数(shu)量(liang)(liang),无线(xian)手提终端上便(bian)(bian)可马上显示(shi)此(ci)货(huo)(huo)物(wu)是否符(fu)(fu)合订单的要求。如果符(fu)(fu)合,便(bian)(bian)把货(huo)(huo)物(wu)送到入(ru)库步骤(zhou)。  

    入库和出(chu)库:

    入(ru)库(ku)和出库(ku)其实(shi)是仓库(ku)部门(men)重复以上的步骤,增加这一步只是为了方便管理(li),落实(shi)各(ge)部门(men)的责任,也可(ke)防止有些货物收(shou)货后需直(zhi)接进入(ru)商场(chang)而(er)不入(ru)库(ku)所产生的混乱。

    点(dian)仓:

    点仓是仓库(ku)部门很重(zhong)要,也是必要的(de)(de)一道工(gong)序。仓库(ku)部员工(gong)手持无线手提(ti)终端(通(tong)过无线网(wang)(wang)与主机连接的(de)(de)无线手提(ti)终端上已(yi)经有各货(huo)(huo)品的(de)(de)货(huo)(huo)号、摆放位置,具体数量(liang)(liang)等(deng)资料)扫描货(huo)(huo)品的(de)(de)条码,确认货(huo)(huo)号,确认数量(liang)(liang)。所有的(de)(de)数据都会通(tong)过无线网(wang)(wang)实(shi)时性地传送到主机。   

    查价:

    查价是超市的一项繁琐的任务。因为货(huo)品经常(chang)会有特价或调整的时(shi)候,混乱也容易发生,所以售货(huo)员手(shou)提(ti)(ti)(ti)无线(xian)手(shou)提(ti)(ti)(ti)终(zhong)端(duan),腰挂(gua)小型(xing)条(tiao)(tiao)(tiao)码打印机,按照无线(xian)手(shou)提(ti)(ti)(ti)终(zhong)端(duan)上(shang)(shang)的主机数据检(jian)查货(huo)品的变(bian)动(dong)情况,对应(ying)变(bian)而还(hai)没变(bian)的货(huo)品,马上(shang)(shang)通过无线(xian)手(shou)提(ti)(ti)(ti)终(zhong)端(duan)连接小型(xing)条(tiao)(tiao)(tiao)码打印机打印更改后(hou)的全新条(tiao)(tiao)(tiao)码标签(qian),贴于货(huo)架或货(huo)品上(shang)(shang)。   

    销售:

    销售一(yi)项是超(chao)市的命脉,主要(yao)(yao)是通(tong)过POS系(xi)统对产品条形(xing)码的识别(bie),而体现等价(jia)交换。注意(yi):条码标签(qian)一(yi)定要(yao)(yao)质量好的,一(yi)是方便售货员的扫描,提高效率;二(er)是防止顾客把低(di)价(jia)标签(qian)贴在高价(jia)货品上结(jie)账(zhang)所造成(cheng)的损(sun)失。   

    盘点(dian):

    盘(pan)点是超市(shi)收集数据的(de)重要手段,也(ye)是超市(shi)必不可少的(de)工作。以前的(de)盘(pan)点,必须暂停营业来进行(xing)手工清点,期(qi)间对生意的(de)影(ying)响及对公司(si)形象的(de)影(ying)响之大无(wu)可估(gu)量。直至现代,还有的(de)超市(shi)是利用非营业时间,要求(qiu)员工加班加点进行(xing)盘(pan)点,这只是小(xiao)型超市(shi)的(de)管理模式(shi),也(ye)不适合长期(qi)使用,而且盘(pan)点周期(qi)长,效率低。

    作(zuo)为世(shi)界(jie)性大(da)型(xing)超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)(de)代表,其(qi)盘(pan)点(dian)方(fang)式已进(jin)行(xing)必要的(de)(de)(de)(de)完善,其(qi)主(zhu)(zhu)要分(fen)(fen)(fen)(fen)抽盘(pan)和整(zheng)盘(pan)两(liang)部(bu)分(fen)(fen)(fen)(fen):抽盘(pan)是(shi)(shi)指每天的(de)(de)(de)(de)抽样盘(pan)点(dian)。每天分(fen)(fen)(fen)(fen)几次,电脑主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)将随意指令售货(huo)(huo)(huo)员到几号(hao)货(huo)(huo)(huo)架、清(qing)(qing)点(dian)什么货(huo)(huo)(huo)品(pin)。售货(huo)(huo)(huo)员只需手拿无线(xian)手提(ti)终(zhong)端(duan),按照通(tong)过无线(xian)网(wang)传输过来的(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)指令,到几号(hao)货(huo)(huo)(huo)架,扫(sao)描指定(ding)(ding)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)条码,确认商品(pin)后(hou)对其(qi)进(jin)行(xing)清(qing)(qing)点(dian),然后(hou)把资(zi)料通(tong)过无线(xian)手提(ti)终(zhong)端(duan)传输至主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji),主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)再进(jin)行(xing)数(shu)据分(fen)(fen)(fen)(fen)析。整(zheng)盘(pan)顾名思义就(jiu)是(shi)(shi)整(zheng)店盘(pan)点(dian)。是(shi)(shi)一种定(ding)(ding)期(qi)的(de)(de)(de)(de)盘(pan)点(dian),超(chao)(chao)市分(fen)(fen)(fen)(fen)成若干区域(yu),分(fen)(fen)(fen)(fen)别由不同的(de)(de)(de)(de)售货(huo)(huo)(huo)员负责,也(ye)(ye)是(shi)(shi)通(tong)过无线(xian)手提(ti)终(zhong)端(duan)得到主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)上(shang)的(de)(de)(de)(de)指令,按指定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)路线(xian)、指定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)顺序(xu)清(qing)(qing)点(dian)货(huo)(huo)(huo)品(pin),然后(hou),不断把清(qing)(qing)点(dian)资(zi)料传输回主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji),盘(pan)点(dian)期(qi)间根本不影响超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)(de)正常运作(zuo)。因为平时(shi)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)抽盘(pan)和定(ding)(ding)期(qi)的(de)(de)(de)(de)整(zheng)盘(pan)加(jia)上(shang)所有(you)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)都是(shi)(shi)实(shi)时(shi)性地和主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)进(jin)行(xing)数(shu)据交换,所以,主(zhu)(zhu)机(ji)(ji)(ji)上(shang)资(zi)料的(de)(de)(de)(de)准确性十分(fen)(fen)(fen)(fen)高(gao),整(zheng)个超(chao)(chao)市的(de)(de)(de)(de)运作(zuo)也(ye)(ye)一目了然。

    二、客(ke)户的管(guan)理   

    使用(yong)条(tiao)码(ma)对客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)进行管理主(zhu)要(yao)应(ying)用(yong)在(zai)会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)超(chao)市中。主(zhu)要(yao)的流程(cheng)如下:新的客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)要(yao)到(dao)会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)超(chao)市购(gou)物,必须先到(dao)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)服(fu)务中心填好入会(hui)(hui)(hui)(hui)表格,服(fu)务中心马上(shang)(shang)通过NBS条(tiao)码(ma)影(ying)像制(zhi)(zhi)卡系统为客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)照相,并在(zai)8秒钟之内把条(tiao)码(ma)影(ying)像会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)卡发到(dao)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)手上(shang)(shang)。卡上(shang)(shang)将有(you)客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)的彩色(se)照片、会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)编(bian)号、编(bian)号条(tiao)码(ma)、入会(hui)(hui)(hui)(hui)时间、类别(bie)、单(dan)位(wei)等资料(liao)。客(ke)(ke)(ke)户(hu)(hu)凭卡进入超(chao)市选购(gou)货(huo)物,在(zai)结账时必须出示此会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)卡,收款员(yuan)(yuan)通过扫描卡上(shang)(shang)的条(tiao)码(ma)确(que)认会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)身份,并可把会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)的购(gou)货(huo)信息储存到(dao)会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)资料(liao)库,方便以后使用(yong)。在(zai)会(hui)(hui)(hui)(hui)员(yuan)(yuan)制(zhi)(zhi)超(chao)市使用(yong)条(tiao)码(ma)卡进行管理,主(zhu)要(yao)优点在(zai)于:低成本,高(gao)效率,资料(liao)准确(que)。   

    三、供应商管理   

    使用条(tiao)(tiao)码对供应(ying)(ying)商(shang)进(jin)行管(guan)理,主要(yao)是(shi)要(yao)求供应(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)供应(ying)(ying)货(huo)物必须有(you)(you)条(tiao)(tiao)码,以(yi)便进(jin)行货(huo)物的(de)(de)(de)追踪服务(wu)。供应(ying)(ying)商(shang)必须把条(tiao)(tiao)码的(de)(de)(de)内容含义(yi)清晰反映给超(chao)市(shi),超(chao)市(shi)将逐渐通过货(huo)品的(de)(de)(de)条(tiao)(tiao)码进(jin)行订货(huo)。附注:在现(xian)代的(de)(de)(de)社会(hui),信息(xi)至关重要(yao)。而超(chao)市(shi)因为使用条(tiao)(tiao)码进(jin)行货(huo)物和客户的(de)(de)(de)管(guan)理,所以(yi),超(chao)市(shi)拥有(you)(you)大(da)量准确的(de)(de)(de)市(shi)场供求信息(xi)。在国外,超(chao)市(shi)会(hui)把这些信息(xi)售卖(mai)给供应(ying)(ying)商(shang)和市(shi)场调查公司,以(yi)从中牟(mou)利。

    四、员工(gong)的管理

    使用条码对员工进行管理,主要是应用在行政管理上。作为超市,能利用超市已有的设备运用到行政管理上,实是明智之举。超市将会用已有的NBS条码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡,卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、ID条码及各项特有标记。员工必须每天工作时间内佩带员工卡,并使用员工卡上的条码配合考勤系统作考勤纪录,而员工的支薪、领料和资料校对等需要身份证明等部门,都配上条码扫描器,通过扫描员工卡上的ID条码来确定员工的身份。   

    条码作(zuo)为一(yi)种信(xin)息(xi)载体,已普遍应用在生活中(zhong),作(zuo)为现(xian)代的(de)(de)(de)大型超(chao)市(shi),充分利(li)用条码技(ji)术进行管(guan)(guan)理(li),势在必行,再配合先进的(de)(de)(de)电脑技(ji)术及自动识别技(ji)术,定会(hui)(hui)提高(gao)超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)层次,使超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)行政(zheng)架构得以精(jing)简,减少工作(zuo)强度及人力。清晰货品的(de)(de)(de)进、销、存(cun)和流(liu)向等资(zi)(zi)料,对稳定超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)季(ji)节(jie)性(xing)变化至关重要,而产品资(zi)(zi)料的(de)(de)(de)实时性(xing)收集,更会(hui)(hui)加快超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)运作(zuo)频率,精(jing)确超(chao)市(shi)的(de)(de)(de)各项数据(ju)报告(gao)。   

    所以,懂得充分利用先进的条码技术进行全(quan)面地超(chao)市管(guan)理(li),才是现今中国零售业的一个重要课题。

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